الشروط والأحكام — منصة كسيب

1. المقدمة

منصة كسيب ("المنصة") هي منصة إلكترونية لإنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية، تُشغَّل وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية. باستخدامك للمنصة، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي بند من هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام المنصة فوراً.

2. التعريفات

• المنصة: موقع كسيب وجميع خدماته المتاحة على kaseeb.store
• البائع: أي شخص أو جهة تُنشئ متجراً إلكترونياً عبر المنصة
• الزبون: أي شخص يتصفح متاجر البائعين ويطلب منتجاتهم
• الاشتراك: الباقة المدفوعة التي يختارها البائع (مجاني / Starter / Pro)

3. شروط التسجيل

• يجب أن يكون عمر المستخدم 18 سنة أو أكتر
• يجب تقديم بيانات صحيحة وحقيقية عند التسجيل
• المستخدم مسؤول عن سرية بيانات حسابه وكلمة المرور
• يُمنع إنشاء أكثر من حساب لنفس الشخص بدون إذن مسبق
• كسيب تحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي حساب دون إبداء الأسباب

4. الاشتراكات والدفع

• الباقة المجانية: متاحة للجميع بدون رسوم مع قيود محددة على الاستخدام
• الباقات المدفوعة: تُسدَّد شهرياً أو سنوياً مقدماً بالجنيه المصري
• الاشتراكات غير قابلة للاسترداد بعد بدء الفترة
• في حالة عدم التجديد، يُحوَّل الحساب تلقائياً للباقة المجانية
• كسيب تحتفظ بحق تعديل الأسعار بدون إشعار مسبق

5. مسؤولية البائع

البائع مسؤول مسؤولية كاملة عن:

• صحة ودقة بيانات المنتجات (الأسعار، الأوصاف، الصور)
• توافر المنتجات وجودتها
• التواصل مع الزبائن وتنفيذ الأوردرات
• الالتزام بقوانين الضرائب والتجارة في مصر
• عدم بيع منتجات مخالفة للقانون أو الآداب العامة

كسيب ليست طرفاً في أي عملية بيع بين البائع والزبون.

6. المحتوى المحظور

يُمنع منعاً باتاً نشر أو بيع:

• منتجات مخالفة للقانون المصري
• أسلحة أو مواد متفجرة أو مخدرات
• محتوى إباحي أو مخالف للآداب العامة
• منتجات مزيفة أو مقلدة بشكل احتيالي
• أي محتوى يحرض على الكراهية أو العنصرية

مخالفة هذه البنود تعرّض الحساب للإيقاف الفوري.

7. الملكية الفكرية

• كسيب تمتلك جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة وتصميماتها والأكواد البرمجية
• البائع يمتلك حقوق المحتوى الذي يرفعه (صور، نصوص، منتجات)
• البائع يمنح كسيب ترخيصاً غير حصري لعرض محتواه على المنصة
• لا يجوز نسخ أو استنساخ أي جزء من المنصة بدون إذن كتابي مسبق

8. إخلاء المسؤولية

• كسيب لا تضمن استمرارية الخدمة بنسبة 100% في جميع الأوقات
• كسيب غير مسؤولة عن أي خسائر ناتجة عن توقف الخدمة أو أعطال تقنية
• كسيب غير مسؤولة عن النزاعات بين البائع والزبون
• المنصة تُقدَّم "كما هي" بدون ضمانات صريحة أو ضمنية

9. إنهاء الحساب

• للبائع الحق في حذف حسابه في أي وقت
• كسيب تحتفظ بحق إيقاف أو حذف أي حساب يخالف هذه الشروط
• عند حذف الحساب، تُحذف البيانات خلال 30 يوماً

10. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وأي نزاع ينشأ عنها يُحال إلى المحاكم المصرية المختصة.

11. تعديل الشروط

كسيب تحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة. استمرار استخدام المنصة بعد التعديل يعني الموافقة على الشروط الجديدة.

12. التواصل

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط:

• البريد الإلكتروني: support@kaseeb.store